Jestem certyfikowanym programistą Microsoft® Dynamics™ AX 2009. Mam wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu systemem w firmie o profilu handlowym. Oferuję swoje usługi jako konsultant przy wdrożeniu systemu oraz w trakcie jego użytkowania.

Jeśli potrzebują Państwo opinii, kontroli, propozycji rozwiązania jakiegoś problemu, audytu czy wykonania modyfikacji, jestem do dyspozycji. Poniżej wymienię kilka argumentów, które przemawiają za skorzystaniem z moich usług:

Kompetencje

  • Mam doświadczenie przy wdrożeniu z przejściem ze starego systemu handlowego. Pogodzenie „koncertu życzeń” na etapie wdrożenia z realnymi potrzebami z perspektywy 5 lat użytkowania.
  • Potrafię rzetelnie przedstawić zalety i ograniczenia systemu. Nie jest moim celem reklamowanie Dynamics-a, ale dobre zrozumienie przez użytkownika/zarząd wdrażanego systemu.
  • Znam typowe bolączki użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem modułu sprzedaży i finanse.
  • Potrafię prostymi sposobami rozszerzyć funkcjonalności, których brakuje.
  • Nie zadaję mnóstwa pytań przy implementacji, ponieważ dotychczasowe doświadczenie w administrowaniu daje mi wiele odpowiedzi i upraszcza proces zmian.
  • Zrobiłem większość typowych dla branży dystrybucyjnej implementacji tj. CRM, sklep internetowy, sprzedaż hurtowa przez internet i przede wszystkim wymiana danych pomiędzy tymi systemami, a Axaptą.
  • Szkoliłem użytkowników o różnym poziomie zaawansowania i zdolnościach do radzenia sobie z technologią.

Przykładowe projekty i konsultacje, które wykonałem

  • Automatyczne pobieranie do systemu kursów walut ze strony NBP.
  • Tworzenie listów przewozowych DHL bezpośrednio w Dynamics-ie.
  • Ożywienie porzuconego wdrożenia modułu finanse w firmie produkcyjnej.
  • Poprawienie standardowej funkcjonalności wprowadzania numerów partii towarów.
  • Integracja tworzenia notatek i zadań do zewnętrznego systemu Sugar CRM. Użytkownicy mogą tworzyć zapisy do CRM bez wychodzenia z Axapty.
  • Szkolenia i uzgodnienia procesów w zakresie sprzedaży i magazynu w anglojęzycznej wersji systemu dla przedstawicielstwa szwedzkiego koncernu w Polsce.
  • Wzmocnienie kontroli płatności podczas tworzenia zamówienia sprzedaży.
  • Pełna wymiana danych pomiędzy sklepem internetowym zbudowanym w technologii PHP+MYSQL. Obsługa zamówień i produktów wyłącznie w AX.

Koszty konsultacji

Średnia stawka godzinowa przy szeroko pojętych pracach konsultacyjnych dla Microsoft® Dynamics™ AX to 150 PLN netto i może się zmieniać w zależności od zakresu zlecenia. Zapraszam do kontaktu w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.

Wdrożenie Microsoft® Dynamics™ AX 2009 w małym przedsiębiorstwie

Zapewne wielu z Państwa zastanawia się nad wdrożeniem profesjonalnego systemu ERP. Jeżeli przedsiębiorstwo jest niedużych rozmiarów wdrażanie poważnego oprogramowania do obsługi firmy wydaje się niepotrzebną rozrzutnością. Nie chcę tutaj przekonywać nikogo nad wyższością jednego systemu nad innym, ale odpowiedzieć na podstawowe pytania, które osoba wykładająca środki finansowe na wdrożenie musi sobie zadawać. Te pytania to:

  • Czy system klasy ERP jest mi potrzebny?
  • Co tak naprawdę zyskam po wdrożeniu?

Odpowiedzi na te pytania od strony marketingowej są bardzo proste, można je znaleźć w Internecie, materiałach reklamowych, na spotkaniach z przedstawicielami handlowymi itp. Ja postaram się prostymi argumentami przekonać osobę czytającą, że warto.

Jeżeli prowadzicie Państwo przedsiębiorstwo to musi ono funkcjonować w oparciu o jakiś system informatyczny, który w mniejszym lub większym stopniu zaspokaja wasze potrzeby. Po co zmieniać coś co się przyjęło, pracownicy potrafią to obsługiwać, nauczyliście się radzić z niedogodnościami lub ograniczeniami? Oto argumenty za zmianą na Dynamics™ AX:

  • Niewiele jest programów do obsługi firmy, które można skonfigurować tak elastycznie jak Dynamics. Firma może powiększać, rozszerzać czy zmieniać zakres działalności, AX sobie z tym poradzi. Dodatkowo obsługa wielu języków oraz lokalnych przepisów prawnych pozwala na bezproblemowe obsługiwanie zagranicznych oddziałów lub podmiotów zależnych.
  • Praktycznie nie ma programów, które można modyfikować w każdym aspekcie procesu biznesowego tak jak AX. Choćby nie wiem jak wyjątkową działalność prowadziła firma, zawsze można dostosować system do tego zadania. Oczywiście nie dla każdej działalności ma to sens ekonomiczny.
  • Ujednolicony interfejs w stosunku do innych produktów Microsoft. Oznacza to mniejsze problemy z adaptacją użytkowników.
  • Dobry ERP jest dla firmy tym czym dla alpinisty są dobre buty, może za nie przepłacił, bo góra okazała się nieduża i nawet się nie spocił, ale zapewne następna wyprawa będzie trudniejsza. A buty założy te same...
  • Wdrożenie może kosztować mniej niż się nam wydaje.

Co tak naprawdę zyskam po wdrożeniu

  • Przewidywalna kultura informatyczna w firmie. Oznacza to, że firma działa w oparciu o rozwiązania przyjęte na całym świecie jako standardowe i wzorcowe.
  • Podniesienie wartości firmy. Firma z wdrożonym i działającym systemem ERP jest więcej warta ponieważ koszty i ryzyko wdrożenia systemu zostały już poniesione.
  • Zwiększona atrakcyjność dla inwestora, czy instytucji finansowej. Firma z wdrożonym systemem klasy ERP jest postrzegana jako nowoczesna i przygotowana na konkurencyjne wyzwania. Inwestor, bank, partner będą miały pewność, że ryzyko wdrożenia dużego systemu informatycznego zostało skonsumowane.
  • Zadowolenie użytkowników po upłynięciu okresu „wdrażania się do systemu”

Jedno z najważniejszych pytań podczas wdrożenia to jego koszt. Na koszt wdrożenia Axapty wpływa wiele czynników, oto najważniejsze:

  • Zakres funkcjonalny licencji.
  • Ilość licencji dostępowych niezbędnych do pracy.
  • Odmienność dotychczasowych procesów od standardów AX.
  • Nastawienie użytkowników/menadżerów do wdrożenia

Modele wdrożenia

Są dwa podstawowe modele wdrożenia:

  • Dopasowujemy system do procesów w firmie
  • Dostosowujemy procesy w firmie do standardów systemu

Wydawało by się, że to procesy w systemie należy maksymalnie dostosować do aktualnie obowiązujących w firmie. I ja mam tutaj po latach doświadczeń zdanie odmienne. Przyjęcie modelu „maksymalne dopasowanie systemu” niesie ze sobą następujące konsekwencje:

  • Wysoki koszt finansowy parametryzacji systemu. Duży nakład czasu pracy konsultantów.
  • Wysoki koszt finansowy modyfikacji funkcjonalności standardowej systemu. Trzeba napisać i przetestować dużo kodu.
  • Zwiększone ryzyko wystąpienia błędów w działaniu systemu związanych z wdrożonymi modyfikacjami. Modyfikacje z natury nie są pisane i testowane tak jak funkcjonalność natywna za którą stoi duża doświadczona firma i jej inżynierowie/programiści zajmujący się zawodowo na co dzień rozwijaniem systemu.
  • Zmniejszona możliwość dochodzenia roszczeń w przypadku błędów w działaniu systemu.
  • Spadek wydajności. To z życia, modyfikacje często dotyczą obszarów, które mają wpływ na ilość danych pobieranych i zapisywanych podczas codziennych operacji.
  • Wyraźnie zwiększony koszt aktualizacji systemu do nowej wersji. Trzeba ponieść koszt przeniesienia modyfikacji do nowej wersji. W mojej ocenie 30 - 50% wartości początkowych modyfikacji.
  • Brak możliwości przetestowania załogi na odporność związaną z dużą zmianą procesów informatycznych w firmie. Jeżeli pracownicy przejdą i zaakceptują zmianę systemu z jego dobrodziejstwami i ograniczeniami to dobry znak dla przedsiębiorstwa.

Są i korzyści oczywiście:

  • Zmniejszone napięcie wśród użytkowników, którzy dostają „to co chcą”, a nie pracują na tym czym muszą.
  • Nieznacznie zmniejszone koszty szkoleń i wdrażania użytkowników. Mniejszy nakład czasu pracy użytkowników, większy konsultantów.
  • Trochę łatwiejszy start systemu pod kątem użytkowników, zysk jest tylko w pierwszych miesiącach pracy.

Z doświadczenia wiem, że wiele z modyfikacji programu, które zostały wykonane przed startem jest porzucana i środki na nie wydane zmarnowane. MS Dynamics™ ze względu na swoją budowę zachęca do dopasowywania, ale trzeba podchodzić do tego z rozsądkiem. Jakakolwiek aktualizacja systemu, wgranie wydanych poprawek przy zmodyfikowanym systemie niesie za sobą ogromne koszty. Aktualizacja systemu do nowej wersji następuje zwykle co 4 do 7 lat i wtedy nakłady, które się poniosło na zmodyfikowanie pierwotnej wersji programu trzeba wydać jeszcze raz, ponieważ nie ma narzędzi do automatycznego przenoszenia własnych rozwiązań.

Proponuję metodę wdrożenia opartą na standardowych założeniach dopasowywanych w niezbędnym zakresie do procesów biznesowych zachodzących w przedsiębiorstwie. Wdrożenie takie obejmuje:

  • Analizę działalności przedsiębiorstwa pod kątem wykorzystania systemu ERP.
  • Uzgodnienie implementacji procesów biznesowych.
  • Stworzenie modelu konfiguracyjnego
    • Uzgodnienie podstawowych indeksów (odbiorcy, dostawcy, towary itp.)
    • Ustawienie modelu konfiguracyjnego (wycena zapasów, sposób rezerwacji towarów, wymiary magazynowe, wartości domyślne itp.)
    • Ustawienie podatków
    • Ustawienie modelu księgowego (plan kont, księgowania automatyczne, księgowanie rozrachunków itp.)
  • Niezbędne modyfikacje interfejsu
  • Dostosowanie podstawowych wydruków raportów i dokumentów
  • Import kartotek z dotychczasowego systemu
  • Szkolenia w zakresie obsługi
  • Testy
  • Instrukcje stanowiskowe
  • Asysta startowa

Cały proces przebiega na podstawie sprawdzonego szablonu wdrożeniowego opartego na doświadczeniu z pracy systemu w zbliżonej firmie. Proste formularze pomagają uzgodnić warunki i potrzeby. W tak przyjętym modelu implementacji koszty wdrożenia są akceptowalne również dla mniejszych przedsiębiorstw, które zaczną wykorzystywać w pełni system dopiero po dłuższym okresie użytkowania. Dzięki takiemu modelowi, można zacząć pracować na dużym programie ERP bez ryzyka błędnie wydanych środków finansowych. Zapraszam do kontaktu w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.

Przypisy

Źródła zewnętrzne


Formularz kontaktowy

Dane kontaktowe

+48 663 990 838 kontakt@dynamik.pl Lokalizacja: Warszawa

Bądź z nami w kontakcie!